Индивидуальный предприниматель Родионов Дмитрий Александрович (далее по тексту именуемый — «EngloryAcademy»), действующий на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, ОГРНИП: 319774600044751, на правах лицензиата программной платформы онлайн обучения английскому языку, публикует настоящий Договор на оказание информационно-консультационных услуг по дистанционному обучению английскому языку. Настоящий Договор является публичной офертой (предложением), адресованной неограниченному кругу лиц, осуществляющим доступ к интернет-ресурсу, расположенному по адресу:
www.englory.academy (далее — «Сайт») и услугам, оказываемым через Сайт (далее — «Пользователь»). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1. Акцепт и Предмет Договора 1.1. Использование сервиса Пользователем регулируется настоящим Договором, который являются юридически обязательным соглашением между Пользователем и EngloryAcademy. Предметом настоящего Договора является использование Пользователем Сайта и возмездное предоставление Пользователю информационно-консультационных услуг в виде проведения индивидуальных и (или) групповых дистанционных занятий по обучению английскому языку, а также предоставление видеозаписей таких занятий в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов, аудио-кастов или ссылок для их прослушивания (далее – «Услуги»). EngloryAcademy проводит дистанционные занятия по английскому языку при условии их оплаты Пользователем.
1.2. Пользователь оплачивает Услуги, а EngloryAcademy принимает на себя обязательства оказать такие Услуги в соответствии с выбранной Пользователем программой.
1.3. Темы, программы, стоимость Услуг и форма регистрации размещены на Сайте.
1.4. Услуга оказывается EngloryAcademy дистанционно через сеть Интернет посредством программного обеспечения. Услуга ограничена предоставлением Пользователю информации и формированием навыков ее самостоятельного использования.
1.5. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Пользователем, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока оказания соответствующей услуги Пользователь не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу
students@englory.academy.
1.6. Положения настоящего Договора, а также иные правила, условия и требования, размещенные на Сайте, определяют порядок пользования Сайтом и сервисами, а также определяют права и обязанности Пользователя и EngloryAcademy. Все такие правила, условия и требования считаются включенными в настоящий Договор посредством ссылки и являются его неотъемлемой частью.
1.7. При оплате Пользователем сервиса, предлагаемого на Сайте и/или использовании Сервиса или его отдельных функций, Пользователь считается принявшим настоящий Договор в полном объеме, без всяких оговорок и исключений (акцепт Пользователя). Если Пользователь не согласен с какими-либо из положений настоящего Договора, Пользователь не вправе использовать Сервис.
1.8. Настоящий Договор вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.7 Договора. После его вступления в силу, Договор может быть изменен EngloryAcademy без какого-либо специального уведомления, новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения на Сайте, и действует с момента такого размещения, если иное не предусмотрено такой новой редакцией Договора.
2. Права и обязанности сторон 2.1. EngloryAcademy обязуется:
2.1.1 В согласованные Сторонами сроки оказать услуги Пользователю надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Пользователем в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера или информации, предоставленной Пользователем при регистрации на Сайте) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Пользователя.
2.2. EngloryAcademy вправе:
2.2.1. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
2.2.2. Требовать от Пользователя своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2.3. EngloryAcademy вправе вести фиксацию аудио-видео-занятий с целью контроля и улучшения качества обучения.
2.2.4. Использовать электронный адрес, номер телефона, логин Skype и иные данные, которые Пользователь предоставил при регистрации на Сайте, для отправки Пользователю информационных и рекламно-информационных материалов, в том числе с целью информирования Пользователя о деятельности EngloryAcademy и ходе исполнения Договора. Регистрируясь на Сайт и/или используя сервисы EngloryAcademy Пользователь дает согласие на обработку его персональных данных EngloryAcademy или привлекаемыми EngloryAcademy третьими лицами для целей исполнения условий настоящего Договора.
2.2.5. Отказать Пользователю в предоставлении и продлении услуг без объяснения причин отказа.
2.3. Пользователь обязуется:
2.3.1. Предоставить EngloryAcademy все сведения и данные, запрашиваемые на Сайте или непосредственно EngloryAcademy, необходимые для оказания услуг.
2.3.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные EngloryAcademy в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия EngloryAcademy.
2.4. Пользователь вправе:
2.4.1. Требовать от EngloryAcademy выполнения обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 2 (двух) часов с момента его проведения, Пользователь не сообщит EngloryAcademy о наличии претензии по срокам и качеству проведения занятия.
2.4.2. Направить запрос о замене преподавателя c указанием причины такого запроса. В этом случае, EngloryAcademy вправе принять решение о замене преподавателя в течение 72 часов с даты получения запроса.
3. Перенос занятий и неявка на занятия 3.1. Перенос или отмена занятий Пользователем могут быть осуществлены не позднее 8 (восьми) часов до начала занятия. Несоблюдение указанного срока Пользователем означает, что Пользователь согласен на предлагаемое время проведения занятия, и в случае пропуска такого занятия оплата за занятие не возвращается в связи с неявкой Пользователя на занятие.
Вводный урок не подлежит оплате Пользователем, однако, при его отмене Пользователем EngloryAcademy имеет право отказать Пользователю в предоставлении повторного вводного урока.
3.2. Преподаватель имеет право переносить занятия (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Пользователя не менее, чем за 8 часов. EngloryAcademy вправе рассмотреть просьбу Пользователя о смене преподавателя в случае, если преподаватель, по мнению Пользователя, слишком часто переносит занятия.
3.3. Если в установленное для занятия время Пользователь не доступен для звонка преподавателя, преподаватель повторяет попытки связаться с Пользователем (не менее трех раз). При этом временем начала занятия считается установленное в графике занятий время начала занятия. Если связаться с Пользователем не удается, занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100%.
3.4. Если в установленное время начала занятий (плюс 5 (пять) минут) Пользователь не получает звонка от преподавателя, он обязан немедленно связаться со EngloryAcademy в порядке, предусмотренном параграфом 5 настоящего Договора. Занятия, которые не состоялись по вине преподавателя, переносятся в полном объеме на другое удобное для Пользователя время.
3.5. EngloryAcademy не отвечает за невозможность или некачественное оказание услуги в связи с отсутствием у Пользователя необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.
4. Порядок уведомлений 4.1. Способы уведомлений о переносе или отмене занятий:
4.1.1. Отправка письма на электронную почту преподавателя или пользователя в зависимости от того, кто переносит или отменяет занятие;
4.1.2. Сообщение о переносе/отмене занятия EngloryAcademy по телефону, указанному на сайте в разделе «Контакты» по адресу students@englory.academy;
4.2. Сообщения по телефону о переносе/отмене занятий принимаются только в рабочие часы. Отправленные в другое время сообщения о переносе/отмене занятий считаются не принятыми.
4.3. Для того, чтобы сообщить об увеличении количества занятий, изменении продолжительности занятий, смене преподавателя, о приостановлении занятий, Пользователь должен написать представителю EngloryAcademy электронное сообщение на следующий адрес электронной почты: students@englory.academy или совершить телефонный звонок.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов 5.1. Стоимость услуг EngloryAcademy и возможные способы оплаты публикуются на Сайте по адресу englory.academy
5.2. Пользователь оплачивает услуги EngloryAcademy на условиях 100% предоплаты. В случае неисполнения Пользователем порядка оплаты занятий EngloryAcademy вправе аннулировать график занятий Пользователя, зарезервировав занятия по данному графику с другими пользователями.
5.3. EngloryAcademy может в одностороннем порядке изменить стоимость услуг путем размещения информации на Сайте. При этом стоимость ранее оплаченных Пользователем занятий не подлежит изменению.
5.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет EngloryAcademy или счета третьих лиц, имеющих право осуществлять сбор денежных средств, поступающих в пользу EngloryAcademy.
6. Ответственность сторон 6.1. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору определяется в соответствии с законодательством РФ. Ответственность EngloryAcademy за отмену занятия ограничивается возвратом денежных средств, ранее уплаченных Пользователем за отмененное занятие, или переносом отмененного занятия на иное время.
6.2. В случае, если Пользователю предоставлены дополнительные занятия в качестве бонуса или поощрения Пользователя, Пользователь не вправе требовать денежной компенсации за такие занятия, в случае их не проведения по любым причинам или в случае отказа Пользователя от получения таких дополнительных занятий. В случае предоставления таких дополнительных бонусных занятий, эти занятия проводятся после прохождения всех оплаченных Пользователем занятий.
6.3. Пользователь вправе расторгнуть настоящий Договор, отказавшись от получения занятий, при условии предоставления EngloryAcademy мотивированного отказа от услуг. В этом случае, EngloryAcademy вправе рассмотреть вопрос о возврате Пользователю ранее оплаченных Пользователем денежных средств в размере, равном сумме неисполненных EngloryAcademy обязательств, с удержанием расходов на банковские переводы.
7. Прочие условия 7.1.EngloryAcademy не гарантирует овладение Пользователем соответствующего уровня английского языка в совершенстве, в связи с тем, что овладение соответствующего языкового уровня напрямую зависит от времени, затраченного Пользователем на изучение языка, способностей Пользователя и усилий, прилагаемых Пользователем в изучении языка (включая необходимость заучивания слов и выражений, прослушивания обучающих материалов и пр.).
7.2. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.
7.3. EngloryAcademy вправе уступить права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам, а Пользователь настоящим дает свое согласие на такую уступку прав и обязанностей. Также EngloryAcademy вправе поручать третьим лицам полное или частичное предоставление сервисов Пользователю.
8. Персональные данные и их использование 8.1. Пользователь дает свое согласие EngloryAcademy на обработку своих персональных данных, предоставленных при получении Услуг по настоящему договору и при регистрации на Сайте в соответствии с условиями и положениями Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте:
https://englory.academy/ru/documents.
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Пользователя.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения EngloryAcademy обязательств по настоящему договору, обеспечения Пользователя обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Пользователем при регистрации и (или) получении Услуг адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
8.4. Обработка персональных данных Пользователя производится EngloryAcademy с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
8.5. Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив EngloryAcademy соответствующее уведомление на адрес:
support@englory.academy. При этом Пользователь понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Пользователя в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Пользователя и прекращения доступа к материалам приобретенного курса дистанционного обучения.
8.6. Пользователь дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Пользователя (аватара) на Сайте EngloryAcademy на безвозмездной основе.
9. Защита авторских прав 9.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг EngloryAcademy или непосредственное оказание таких Услуг содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие EngloryAcademy, ее аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени EngloryAcademy.
9.2. Используя Сайт EngloryAcademy, Пользователь признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта EngloryAcademy, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Пользователю в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.
9.3. При цитировании материалов Сайта Пользователь обязуется указывать ссылку на Сайт EngloryAcademy.
9.4. В случае нарушения Пользователем положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав EngloryAcademy, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10. Заключительные положения 10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его акцепта Пользователем в соответствии с п. 1.7. договора и действует до полного исполнения своих обязательств сторонами.
10.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При недостижении соглашения в установленный в настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации EngloryAcademy.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11. Реквизиты EngloryAcademy: Индивидуальный предприниматель Родионов Дмитрий Александрович
ОГРНИП: 319774600044751 ИНН 772442960780
Адрес: 117648, г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, кв. 1095
Опубликовано: г. Москва, 10 февраля 2019 г.